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Design Thinking - Jetzt

Warum Design Thinking?

Design Thinking ist der Anfang jeder Innovationsentwicklung

Design Thinking wird aus mehreren Gründen als ein besonders wertvoller Ansatz in der modernen Geschäfts- und Produktentwicklung angesehen. Die Gründe für die Anwendung von Design Thinking reichen von der Verbesserung der Innovationsfähigkeit bis hin zur Lösung komplexer Probleme. Hier sind einige Kernpunkte, warum Organisationen und Teams Design Thinking nutzen:

  • Komplexe Probleme angehen: In einer immer komplexeren Welt stehen Unternehmen vor Herausforderungen, die oft schwer zu definieren und noch schwieriger zu lösen sind. Design Thinking hilft, diese komplexen Probleme aufzubrechen und durch einen nutzerzentrierten Ansatz verständlicher und handhabbarer zu machen.
  • Nutzerzentrierte Lösungen entwickeln: Der Kern von Design Thinking ist die Empathie für den Nutzer. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die entwickelten Lösungen eng an den tatsächlichen Bedürfnissen und Wünschen der Endnutzer ausgerichtet sind, was die Akzeptanz und den Erfolg der Lösung am Markt erhöht.
  • Risikominimierung durch Prototyping und Tests: Durch den Einsatz von Prototypen und das kontinuierliche Testen mit Nutzern können Ideen schnell und kosteneffizient überprüft werden. Dies minimiert das Risiko von Fehlentwicklungen und ermöglicht es Teams, frühzeitig Anpassungen vorzunehmen.
  • Verbesserung des Kundenerlebnisses: Durch die Konzentration auf die Nutzer und ihre Erfahrungen können Produkte und Dienstleistungen geschaffen werden, die ein positives und einprägsames Kundenerlebnis bieten. Dies ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und -bindung.

In unserem Workshop "Design Thinking - Jetzt" zeigen wir Ihnen die Grundlagen und Voraussetzungen für ein gezieltes und nachhaltiges Design Thinking.

Unser Workshop ist Bestandteil einer ganzheitlichen Geschäftsmodell Innovation. Unsere Empfehlung ist, diesen Workshop als Schritt (2) im Rahmen einer Geschäftsmodell Transformation umzusetzen.


Mehr Details zu unserem Workshop stehen in unserer Agenda weiter unten.

Agenda

Design Thinking stellt den Nutzer in den Mittelpunkt des Geschehens

Wir gestalten den Workshop möglichst interaktiv, um einen nachhaltigen Wissenstransfer zu ermöglichen. Wir bieten diesen Workshop an, um Design Thinking in erster Linie ganzheitlich zu verstehen und die Erfolgsfaktoren im Kontext ihrer Organisation zu besprechen. Der Schwerpunkt lässt sich hierbei auf die Innovation neuer Produkte und / oder Services legen.

Für den Erfolg dieses Workshops ist ein Vorabgespräch notwendig, um die Erwartungshaltung und Möglichkeiten miteinander zu besprechen. Der Workshop ist als Inhouse-Workshop geplant, um im interaktiven Teil den bestmöglichen Austausch mit den Teilnehmern durchzuführen. Hierfür sind Werkzeuge wie Sticky Notes, Metaplan-Wand, etc. notwendig. Selbstverständlich können diese mit modernen Video-Konferenzsystemen kombiniert werden, um wichtige Teilnehmer während des Workshop zuzuschalten. Sie haben keine Utensilien parat? Kein Problem wir bringen gerne unseren Workshop-Koffer mit.

Für Unternehmen, welche der Workshop nicht ausreichend ist, bieten wir gerne ein individuelles Lab mit dem Schwerpunkt "Design Thinking" an, welcher zwischen 5 bis 10 Tagen dauern kann. Unser Anspruch in diesem Lab ist es, einen Prototypen für ein Produkt oder Service zu entwickeln.

Für unseren Workshop "Design Thinking - Jetzt" bieten wir folgende Agenda an - alle aufgeführten Erfolgsfaktoren haben einen direkten und indirekten Einfluß auf eine erfolgreiche Geschäftsmodell Innovation:

EINFÜHRUNG

- Was ist Design Thinking?

- Was ist eine Innovation?

- Wie verbindet sich Design Thinking konkret mit Innovation?

- Die wesentlichen Tools, um Innovationen im Rahmen eines Design Thinking Ansatzes zu entwickeln? Persona-Erstellung, Customer Journey Mapping, Innovation Hype Cycle, Brainstorming- und Ideationstechniken, Affinity-Diagramming, Storyboarding, Feedback- und Testwerkzeuge, Prototyping Werkzeuge: Adobe XD, Sketch oder Figma, How-Might-We (HMW)-Fragen, Impact-Effort-Matrix, NPS-Scoring, etc.

ERFOLGSFAKTOREN

- Nutzerzentrierung

- Mindset und Fokus des Teams

- Verstehen des Problems, nicht nur Lösungsentwicklung

- Der richtige Einsatz von Werkzeugen und Methoden

- "Failing Fast" Strategie

- Daten Inhouse vs. Externer Zukauf

- Nutzung operative Systeme (CRM, etc.)

- Innovation als Profitsteigerung?

- Abstraktionsgrad einer Innovation

- Kundenbeziehung und Vertrauen / Sales

- Agile Methoden

- Einsatz von Künstlicher Intelligenz

- neue Mitarbeiter finden

INTERAKTIVER TEIL

- Bewertung des aktuellen Produkt- / Service-Reifegrads: Was läuft gut? Was sollte verbessert werden?

- Priorisierung der Maßnahmen sowie Umsetzungsplan

BEST PRACTICES

- Best Practices der Success Consultants für Innovationsentwicklung und Design Thinking

ABSCHLUSS

- Fragen & Antworten

- Zusammenfassung und nächste Schritte

Trainer

Richard Diks

Success Consultant

Richard Diks ist ein KI-Transformationsexperte mit über 20 Jahren Erfahrung in Vertrieb, Business Development und Innovation. Pragmatismus sowie ergebnisorientiertes Arbeiten sind wesentliche Erfolgsfaktoren für ihn. Er ist Dipl-Ing. im Bereich Informationstechnik und ein erfahrener Business Engineer (EMBA, HSG). KI ist sein ständiger Begleiter :-)

Workshop Anfragen?

Training Anfragen?

Wir bieten unseren Workshop als Inhouse-Workshop bei Ihnen vor Ort an. Bei Fragen hierzu, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Wir melden uns gerne zurück.

Wir bieten unser Training als Inhouse-Workshop bei Ihnen vor Ort an. Bei Fragen hierzu, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Wir melden uns gerne zurück.

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